各位玩家好，我是完美世界华中电信一的玩家华东21专诸，5月8日，我朋友86级法师梦中de小青（以下简称小青）帐号被官方以使用外挂为理由永久封禁：
5月8日下午大约6时左右我上线，小青玩了一会就M我说：她要挂着去吃饭去了。我组了一另一位兽兽朋友阿圣和一位羽灵朋友想去69副本，等了很久小青都没有来，大概到7点的时候，系统提示显示她下线了。于是我们就解散了，我去垂泪湖杀蝴蝶升级。
大概8点的时候，有一个小号xiao132M我，说她是小青的小号，她的号被判定而封禁了。我很惊奇，于是向她要了帐号和密码，在旁边一台笔记本上一试，结果真的显示是因为外挂原因而永久封禁。
我问她是怎么回事，她说她挂着号就去吃饭去了，吃完饭去洗澡，回来就看到号被封了。中间她的同学来过，在她机器上玩了一下。我要求她马上去找那同学问问，到底在她机器上干了些什么。
她同学说来了没注意还开着完美世界（因为她可能是开窗口模式最小化了），直接开了简单游工具平台玩热血江湖了。
简单游是个什么样的东西呢？我去GOOGLE上一搜，原来是下面这么个东东：（以下是简单游官方网站，请放心点击）
福州天下创世数码有限公司（闽ICP备05015781号）开发的一个游戏辅助工具。17173上有其下载链接，http://download.17173.com/Files/14/20060329/12064.shtml。
于是我打电话到完美客服，查询帐号被封禁的问题。结果客服一听是永久封禁，就说因为我使用外挂被封禁，只能接受这个结果。在我一再要求并说明事情经过后，她才记录小青的帐号，并答应去核查。
5月9日我再次打电话结客服，还是一样的答复。我要求找客服的主管，结果主管也还是如复读机般机械应答，根本不管事情经过。最后告诉我如果对其公司判定有异议，可求助司法机关。
帐号我相信基本是不可能解禁了，而且我也不可能无聊到为了帮人家每个月多送60块钱的而去请律师打一场官司。我所选择的只能是离开这个游戏，远离这个完全漠视玩家正当权益的游戏公司――完美时空。
我之所以最后还把事情经过写出来，只是希望那个躺在黑暗中的帐号，能够得到广大玩家公正公平的裁判;同时提醒大家，谨慎完美时空僵化机械的处理方式可能会跟您造成的伤害。
如果仅仅误用了一个合法的游戏工具就直接封禁玩家帐号，而且对于玩家的申诉不给予有效的查证核实，也不给予可能的救济手段，在这样的游戏环境里，各位玩家，您的安全感在何处呢？？？？
附：以下引自简单游官方网站http://www.jdyou.com/
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1.什么是简单游？
简单游绿色梦幻游戏工具平台，简称“简单游”，是一款在国家版权局注册登记的商业软件，软件登记号为『2004SR12182』，受到《计算机软件保护条例》保护。平台向玩家提供了数千个免费共享的游戏工具，所提供工具均严格遵照商业软件使用协议，旨在帮助玩家实现人性化的游戏输入和游戏操作，提供更多的个性化游戏可能，减少游戏疲劳，增加游戏乐趣。
2.什么是游戏辅助工具？
游戏辅助工具，即主要通过模拟键盘鼠标动作等手段，帮助用户在游戏过程中（或其他软件操作过程中）实现个性化和人性化的游戏操作，减少容易引起疲劳的机械化操作，从而在不触犯游戏版权，不触犯任何法律法规的基础上，有效增加游戏乐趣的合法工具软件。
3.游戏辅助工具和外挂的根本区别
著名的全球市场咨询和顾问机构IDC，在其权威报告《2003年度中国游戏产业报告》中，对外挂作出了如下定义：
外挂是某些人利用自己的电脑技术，专门针对一个或多个网络游戏，通过改变网络游戏软件的部分程序，制作而成的作弊程序。用户利用外挂这种作弊手段可以轻易得到其他正常用户无法得到，或必须通过长期运行程序才能得到的游戏效果，表现有许多种，比如在角色扮演游戏中，使用外挂者比正常用户奔跑快、攻击威力加大、获得更多的游戏道具等，从而对游戏本身和正常用户都造成严重影响。
在这个权威观点的基础上，结合外挂目前的技术发展，对于网络游戏的特定衍生物“外挂”，简单游提出了与时俱进的定义。
外挂即网络游戏作弊程序，它采取修改网络游戏客户端程序，拦截或修改游戏客户端与服务器端之间的数据传输，利用游戏BUG等技术手段中的一种或多种方式，在网络游戏中获取游戏运营方不予认可的不正当利益。用户利用外挂这种作弊手段，可以在网络游戏中轻易得到其他用户采取正常游戏方式而无法得到，或必须通过长期进行游戏才能得到的效果，从而对游戏本身和正常用户都造成严重影响。